Condiciones Generales de Contratación

1. Objeto y Datos de Identificación

Las presentes condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en Juangallegoart a través de su página web por parte del Usuario. El titular es Juan Gallego Martinez con NIF 46053871M

2. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir los pasos de pago. Al finalizar, recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el titular reciba la confirmación del pago.

3. Precios y Pago

• Precios: Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.

• Formas de pago: Se aceptan los siguientes métodos: Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Transferencia, Bizum.

4. Envíos y Entrega

• Plazos: El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para la península.

• Cobertura: Realizamos envíos a [España peninsular / Baleares / Canarias / Europa].

• Responsabilidad: La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transmiten al cliente en el momento de la entrega material.

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• Plazo: Contará desde el día en que tú o un tercero autorizado reciba el producto.

• Procedimiento: Deberás notificarnos tu decisión enviando un email a [Tu Email].

• Reembolso: Te devolveremos el importe total de la compra (incluyendo gastos de envío ordinarios) en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto de vuelta. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.

 Excepciones al Derecho de Desistimiento (Obras Personalizadas):

Conforme al artículo 103 apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por tanto, en el caso de retratos, cuadros por encargo o láminas con modificaciones específicas solicitadas por el Cliente, no se admitirá la devolución ni el reembolso del importe una vez aceptado el boceto inicial o comenzada la ejecución de la obra, salvo por defecto de fabricación o daños en el transporte.

6. Garantía de los Productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años (conforme al RD Legislativo 1/2007) ante cualquier falta de conformidad o defecto de fábrica. El consumidor deberá informar del defecto en el momento en que tenga conocimiento del mismo.

7. Servicio de Atención al Cliente y Reclamaciones

Para cualquier incidencia, consulta o reclamación, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@juangallegoart.es

• Teléfono: 622370028

• Resolución de litigios en línea: Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Ley Aplicable y Fuero

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.